区文化和旅游局到白马寺检查无证导游违规揽客及旅行社网店消防安全及合规经营情况

为进一步规范旅游市场秩序，维护游客合法权益，提升我区旅游服务质量，树立良好旅游形象，7月25日上午，区文化和旅游局到白马寺检查无证导游违规揽客，并到旅行社网店检查消防安全及合规经营情况。检查中，文旅局副局长李小佩对瀍河区域内旅行社、分社、景区景点等开展打击“无证导游”、强制消费专项检查，重点针对导游无证从业、增减行程，欺骗、强迫、诱导游客购物消费，态度恶劣、讲解内容低俗等行为进行检查。

下一步，瀍河区文化和旅游局将加大与相关部门开展联合执法力度，形成合力，严惩违法行为，公开曝光典型案例；强化投诉处理，畅通投诉渠道，建立快速反应机制，及时处理游客举报投诉信息；通过多方面宣传提高游客对“无证导游”和强制消费的识别能力，提醒游客选择正规旅行社和导游。进一步规范旅游市场，提升服务质量，保障游客的合法权益。 

                         2025年7月25日