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公示公告

手机信访投诉指南

日期:2022-08-02浏览次数:17741


手机信访是公民、法人或其他组织采用微信、手机APP、短信等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。

一、手机信访事项投诉方式

1、微信信访。信访人通过微信搜索并关注“河南省信访局”微信公众号,或微信扫描河南省信访局官方网站首页的二维码,进行注册登录后,以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。




2、APP信访(安卓版)。信访人通过手机浏览器扫描河南省信访局官方网站首页的APP信访二维码(安卓版),下载注册登录后,以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。




3、短信信访。

信访人通过按照“姓名、住址、身份证号码、反映的具体事项及发生地”的格式编写手机短信,以文字方式发送至本级及所辖地区手机短信信访公开号码”,提出诉求和建议。

序号

瀍河回族区

职务

姓名

电话号码

1

区委书记

陈 

15038538187

2

  

买允健

15038658036

3

信访局长

崔  璐

17839378685


二、手机信访事项投诉注意事项

为方便信访事项办理,请不要采用语音、视频、彩信的方式进行投诉。

三、手机信访事项受理范围 

信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服下列组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项:

1、行政机关及其工作人员;

2、法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;

3、提供公共服务的企业、事业单位及工作人员;

4、社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;

5、村民委员会、居民委员会及其成员。

对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

四、手机信访事项不予、不再受理范围

对以下情形,按照国务院《信访条例》有关规定,不予(不再)受理:

1、属各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院,人民检察院职权范围内的;

2、已经或依法应当通过诉讼、仲裁,行政复议等法定途径解决的;

3、已经受理或者正在办理期限内的;

4、已有处理意见且正在复查期限内的,或者已有复查意见且正在复核期限内的;

5、对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的;

6、在规定期限内未申请复查复核的;

7、不受理匿名以及事实不清,责任主体不明的信访事项。