为畅通民意沟通渠道，破解居民急难愁盼问题，5月20日下午，杨文街道杨文社区第二期“板凳会议”在辖区休闲广场居民聚集地召开。

会议打破传统会议室壁垒，以围坐聊天的接地气形式，邀请物业、片警、网格员、党员代表及居民面对面交流，议事范围覆盖环境卫生、小区安保、停车管理、邻里矛盾、便民服务、基础设施改造等民生重点领域。现场工作人员认真倾听诉求，鼓励居民畅所欲言，针对疑问各方各司其职回应，本次共收集民意8条，6条当场解决；无法现场处置的事项统一登记建立台账，明确责任主体与整改时限，实行销号管理，定期向居民反馈进度。

“板凳会议”搭建起社区、物业、公安、居民四方联动议事平台，有效化解基层治理矛盾，打通服务居民“最后一米”。下一步社区将常态化推行板凳议事机制，吸纳多方力量参与治理，切实把民生实事办到居民心坎上，全方位提升辖区群众幸福感、归属感与满意度。