尊敬的周金金委员：

您提出的《关于完善我区留守、困境儿童及双职工家庭子女照料服务体系的提案》收悉。经认真研究，现结合辖区实际情况现就提案办理情况答复如下：

近年来，区委区政府高度重视留守、困境儿童及双职工家庭子女关爱保护工作，始终将其作为落实《瀍河回族区儿童发展规划》、回应群众急难愁盼的重要民生工程，多次专题研究部署，推动构建全方位、常态化关爱服务体系。

（一）深化网格融合，夯实精准摸排与动态管理基础

1.健全基层走访摸排机制：我区已建立“街道儿童督导员+社区儿童主任”两级工作体系，街道、社区工作人员常态化入户走访、摸排留守及困境儿童信息；区民政局落实年度两轮下沉实地走访督导，分层联动核查儿童家庭状况、监护现状与实际需求，全域实现困境儿童常态化、动态化管理，确保底数清、情况明、信息准。

2.建强基层一线工作队伍：持续加强社区儿童主任队伍建设，定期组织开展未成年人保护政策宣传、困境儿童信息识别、沟通引导、基础心理疏导等专题培训，提升一线人员精准发现线索、宣传落实政策、跟进服务的能力，推动儿童主任切实当好儿童保护工作的宣传员、信息员、服务员。

3. 阵地与服务能力提升方面：目前，我区正依托社区儿童之家，逐步推进标准化照料场所建设，完善安全设施、活动器材等基础配置，通过政府购买服务、引入专业社工等方式，丰富服务内容，开设课业辅导、兴趣培养、心理健康辅导等特色课程，探索建立“假期托管+平时照料”的常态化服务模式，着力解决儿童课后、节假日照料难题。同时，我们也将逐步建立服务评价与动态调整机制，持续优化服务流程，提升服务质效。

（二）强化宣传引导，营造全社会关爱保护良好氛围

采取线上线下相结合的方式，广泛开展未成年人保护政策、留守困境儿童关爱知识宣传。通过社区宣传栏、入户走访、主题活动等多种形式，引导儿童父母强化监护主体责任意识，依法履行监护职责；同时宣传关爱儿童的先进典型和暖心举措，激发社会各界参与热情，鼓励企业、社会组织、爱心人士参与儿童关爱公益行动，着力构建政府主导、部门协同、街道落实、社会参与的儿童关爱保护工作格局。

（三）统筹信息台账管理，夯实数据服务支撑

目前依托全国儿童福利信息系统，常态化做好留守、困境儿童信息录入、动态更新工作，严格落实一人一档建档管理；结合社区网格日常入户摸排，实时更新儿童监护状况、实际服务需求等信息，实现困境、留守儿童全周期动态管控。下一步将结合全区民政信息化建设规划，积极对接各相关职能部门，稳步推进跨部门数据资源归集共享，持续优化信息管理效能。

（四）拓宽普惠服务覆盖面，健全综合照料服务体系

持续聚焦留守、困境儿童兜底保障，扎实落实现有各项关爱帮扶举措。深化与人社、工会、团委等部门协同联动，常态化摸排双职工、新业态从业人员家庭子女照料实际需求，依托社区儿童之家服务阵地，把课业辅导、兴趣课堂、假期托管、心理疏导等现有普惠照料服务有序向刚需家庭延伸拓展，分步完善全域一体化子女照料服务体系。

再次感谢您对儿童福利工作的关心与支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。