瀍河社保中心“为民办实事”

2月19日，瀍河社保中心楼下迎来了两位高龄退休老人。老人表示自己更换了新手机，不清楚如何进行养老待遇资格认证，担心因认证问题影响养老金发放。中心工作人员了解情况后，立即上前提供帮助。 

工作人员耐心询问老人需求，现场为老人下载并注册“河南社保”小程序，协助老人登录个人信息，顺利完成养老待遇资格认证。同时，工作人员还向老人详细讲解了手机认证的操作流程，方便老人日后自行操作。认证完成后，两位老人连连称赞中心工作人员的服务态度和办事效率，真正把群众的事放在心上，是实实在在为民办实事。

瀍河社保中心始终坚持“以人民为中心”的服务理念，积极推广“互联网+社保”服务模式，让数据多跑路、群众少跑腿。针对老年人等特殊群体，中心工作人员主动提供“一对一”指导服务，切实解决群众在社保业务办理中遇到的难题，用实际行动践行“为民办实事”的承诺，让社保服务更加贴心、更有温度。