志愿暖冬 情满杨文

12月5日，杨文街道杨文社区同步开展80岁高龄老人入户认证与老年居民免费理发两项惠民服务，以实际行动为辖区老人送上冬日温暖与关怀，让志愿服务精准触达“一老”群体。

针对辖区80岁以上高龄老人行动不便、认证操作困难等问题，社区网格员组成专项服务小组，携带智能手机、身份信息登记表，穿梭于辖区楼栋之间，挨家挨户为老人办理认证手续。“李奶奶，您慢慢抬头，看着镜头眨眨眼就好啦！”志愿者耐心指导老人完成人脸识别，对视力模糊、反应迟缓的老人，主动调整手机角度、协助摆正姿势，全程细心陪护。认证间隙，志愿者们还与老人亲切唠家常，询问饮食起居与冬季取暖情况，叮嘱用火用电安全。

与此同时，在社区邻里中心爱心理发店内暖意融融，一场免费理发志愿服务同步开展。理发师一边与老人沟通发型需求，一边细致操作，剪刀翻飞间，原本略显凌乱的头发变得整齐有型。对于行动不便无法前往邻里中心的独居老人，社区还特别安排理发师上门服务，让老人在家中就能享受便捷的理发服务，切实做到“服务零距离”。

下一步，杨文社区将继续聚焦老年群体急难愁盼，整合社区资源与志愿服务力量，常态化开展各类便民惠老服务，不断拓展服务广度与深度，让老年居民在社区生活中更有获得感、幸福感、安全感，持续擦亮“老年友好型社区”服务品牌。