北窑街道：以网格建设为抓手 “三基齐抓”成效初显

“以前有问题要解决还要大老远跑到社区去反映，现在这些网格员们天天在小区服务，有啥问题现场解决，点赞！”自北窑街道开展“三基齐抓”网格化工作开展以来，越来越多的辖区群众对社区原有的“坐等式”服务转变为“上门式”服务赞不绝口。

张振南是金家街社区夹马营网格的网格长，在一次日常走访中他了解到，辖区三乐北小区没有安装充电桩，小区居民充电成了难题。他第一时间向上反映，在街道社区的多方沟通协调下，为该小区安装了充电桩。除此之外，他还帮助该小区解决了暖气安装、楼道灯接通等一系列实事，赢得了居民的称赞。

为充分激活网格工作活力，北窑街道整合街道班子成员、社区两委、热心党员群众、行业代表等多方力量，通过“精准布网”，切实为群众排忧解难。如今，北窑街道22名专职网格员已全部下沉网格开展工作，小到便民服务、矛盾化解，大到小区治安、民生实事，真正实现了把服务窗口搬到群众家门口。

“为了让网格员更好地服务群众，帮助群众排忧解难，我们制定了联席会议制度、小事兜底大事反馈处理制度等多种工作机制。”北窑街道党工委书记介绍，通过每季度举办“网格服务大会战”，开展星级网格团队和服务之星评选活动，以晒比拼的方式对党支部和网格员进行考评，推动服务整体提升。

网格员们的辛劳付出，也在感染带动着小区的党员群众，借助网格这一平台，越来越多的热心党员群众主动加入到基层治理工作中。

今年以来，北窑街道坚持以基层党建抓好基层治理，以基层治理实现基层创建，结合“群众大走访”活动，依托22个社区网格，积极推进“开展一轮全员培训、印发一张服务卡片、认领一个微心愿、办理一批惠民实事、评选一批先进典型”的“五个一”行动，做到“人不离网、事不漏网、情融于网”，切实帮助群众解决日常生活中的烦心事。