打造“医保+银行”一站式便民服务 ——瀍河区医保局引入医保服务新模式

“大厅有了社保卡业务窗口很方便，办理完新生儿参保后，直接就能在这里制卡，省了好多事儿”，近日，在瀍河区行政服务大厅办理社保卡业务的一位新生儿的父亲说道。

据悉，以往人员参保后，制社保卡还需到附近银行，现在，在大厅医保窗口办理完参保后即可到旁边窗口进行制卡，当场就能领取，大大缩短了办事时间和奔波辛苦。这是瀍河区医保局打造 “医保+银行”一站式便民服务，创新医保服务的新模式。

瀍河区医保局在日常医保业务经办中，始终践行规范高效、服务先行的工作理念，高度关注参保人员对医保业务及医保职能外相关业务的实际需求。针对参保人员在窗口办理完医保业务外，还需办理社保卡相关业务的需求，瀍河区医保局与社保卡相关银行网点进行多次走访和沟通，确定交通银行西关支行5月初开始进驻瀍河区行政服务大厅，现场为参保人员办理社保卡更换、挂失、补办、密码修改等业务，解决参保人员在就医买药时社保卡丢失、密码遗忘等问题，从而为其就医刷卡、医保结算提供便捷服务。

目前，银行社保卡窗口进驻不足十天，已办理社保卡二十余张，修改卡密码百余次，受到参保人员的一致好评。