组建“五大员”护航防疫复产齐步走

随着企业有序复工、人员陆续返程，在防疫工作新的挑战面前，瀍河回族区强化党建引领，科工、税务、城管、市场监管等职能部门在职党员组成“宣讲员、指导员、协调员、监督员、勤务员”五大员队伍，主动宣传、沟通、担当、作为、服务，在助力科学防疫、护航复工复产中确保有速度、有效率、有力量、有制度、有保障，当好辖区企业和商户的“守护者”。

主动宣传有速度，当好政策“宣讲员”。通过主动上门宣传、张贴通告、微信发送、电话告知等多种途径，向企业、商场、超市、农贸市场、个体工商户等发放《员工新冠肺炎防疫知识手册》《企业复产复工注意事项》《工业企业复工复产疫情防控实施方案要点》等“红色指南”，将复工复产政策第一时间向企业商户宣传解释到位。

主动沟通有效率，当好复工“指导员”。指导企业填写复工申请资料、防疫措施及复工方案，做好返岗人员健康摸排和防护物资储备；建立企业商户复工复产日报告、日汇总制度，实时掌握行业主管企业商户复工复产进展。截止目前，累计接受复工咨询360余次，指导和协助50余家企业、商户完善疫情防控管理体系，帮助200余家企业商户顺利复工。

主动担当有力量，当好难题“协调员”。实施“一企一策”“一企一员”举措，从乡镇（街道）、区直部门选派135名党员、干部担任企业“红管家”，同58名“两新”党建指导员一起，“线上+线下”24小时畅通联络，扎根企业现场帮助其协调解决实际问题和困难，为拟复工企业商户排忧解难。

主动作为有制度，当好复工“监督员”。各职能部门在职党员以“我是党员我先上”的行动自觉，主动监督验收《企业商户恢复经营备案表》和《企业商户恢复经营人员承诺书》；加强检查暗访，劝阻关停私自开业的各类经营店310余户次；公布投诉举报热线，及时受理分转涉及企业权益的投诉举报事项，第一时间组织现场调查、即时反馈，全程跟踪督办，受理群众投诉161起，已按期办结152起。

主动服务有保障，当好助企“勤务员”。区市场监管局开通“零跑腿、免接触”审批方式，设置党员示范岗提供“网上办、掌上办、邮寄办、预约办”登记注册服务，保障申请、咨询渠道畅通；区税务局拓展“非接触式”办税方式，开辟“电话预约—微信转办—前台办理—分时取票”的“一条龙”办税服务通道，帮助企业在疫情防控特殊时期线上纳税，赢得了复工复产企业和商户的一致好评。