这个春节,瀍河区有了“旅游景区调解室”!
春节期间,区司法局在白马寺设立了“旅游景区调解室”。
据了解,该调解室主要负责受理和调处白马寺景区内旅游经营者与游客之间的纠纷、旅游经营者与其他经营者之间的纠纷以及调解处理各类旅游投诉,汇聚了白马寺司法所、辖区律师、法律服务工作者以及“法律明白人”骨干等多方力量,为广大游客和旅游经营者提供高效、便捷的矛盾纠纷多元化解服务。
“瀍河区首个‘旅游景区调解室’的设立,是进一步完善矛盾纠纷多元化解机制的关键一步,有助于规范旅游市场秩序,优化营商环境,创新基层治理模式。通过充分发挥各部门的职能优势,有效整合调解资源,实现多方联动共建共治,能够合力、合法且合理地解决旅游市场中的矛盾纠纷,确保游客乘兴而来,提升游客幸福获得感”。
下一步,瀍河区司法局将充分依托辖区内文化资源和红色资源,不断拓宽公共法律服务的广度和深度,不断满足游客对优质旅游体验的需求,助力平安瀍河建设。