瀍河区城市管理局环卫中心：硬件软件上台阶 服务保障再提升

小公厕连着大民生。为了迎接即将到来的第42届中国洛阳牡丹文化节，给居民群众和外来游客营造干净、舒适、便捷的如厕环境，连日来，瀍河区城市管理局环卫中心以“绣花功夫”打磨细节，围绕公厕硬件改造升级、管理服务优化提升等两方面，集中对环卫中心监管的公厕开展专项整治行动，面子、里子一起抓，环境、服务齐发力，全面彰显城市温度。

一、内部设施再升级，外部形象焕新颜。为了迎接第42届中国洛阳牡丹文化节，近期，瀍河区城市管理局环卫中心工作人员夜以继日，集中精力对监管的69座公厕的内部设施、外部标识全面排查，发现问题一处一处进行整治，目前卫生不达标、无厕纸、小张贴小广告、工具间杂物积存等小问题，已全部整改落实。针对塔西女寺公厕、塔西会场公厕、塔西烧烤城公厕、翠阜路中段公厕、邢家堂公厕、高速口公厕等6座设施陈旧的公厕重点进行改造提升，在公厕内部硬件设施方面，将洗手池上方陈旧的水龙头全部更新，照明灯、洁具、呼叫器、顶棚扣板等全面进行维护保养，内部墙壁脱落的地方进行粉刷整修，另一方面，及时更换了公厕门帘、窗纱、提示牌、警示语、导向牌，维修了免费扫码取纸设备，增设了“潮汐公厕”提示牌，有效地提升了公厕整体形象，从而为居民群众和外来游客提供更好的如厕环境。6座公厕提升改造工作已在3月27日前全部完成。

二、动态保洁勤打扫，精细服务重品质。严格落实公厕管理制度，按照“四净、三无、两通、一明”标准进行日常管理，确保公厕无烟蒂纸屑、无阻塞、无尿垢等，为入厕群众提供整洁、舒心的卫生环境。根据人流量情况，将公厕保洁分为日常模式、重要节庆活动模式。重要节庆活动期间，白天按时对公厕卫生进行巡查和全面、局部清洁。夜间入厕群众较少时，保洁人员对各项设施进行全面冲刷、擦拭、消毒，避免产生异味。牡丹文化节期间，一般公厕夜间关闭时间延长到24时，主干道、景区景点、商圈、夜市等人流量较大区域周边的公厕实行全天开放，目前瀍河区有21座公厕24小时开放，并配备了免费扫码取纸机，其余的48座公厕安装普通厕纸盒，免费给入厕群众提供厕纸服务。另外，在白马寺旅游公厕、夹马营路九都路口公厕、夹马营路中州路口公厕等3座入厕群众容易密集扎堆的地方，设置“潮汐公厕”，结合入厕人员变化情况，可以临时调整男女厕位，及时缓解入厕排队情况，并做好耐心解释和维护秩序工作。