洛阳市瀍河区民政局关于公开征集全区养老服务突出问题线索的公告

为深入贯彻落实中央、省市关于整治群众身边不正之风和腐败问题的部署要求，进一步规范全区养老服务秩序，维护老年人合法权益，提升养老服务质量，从严查处养老服务突出问题。瀍河区民政局即日起面向社会公开征集养老服务突出问题线索，具体内容公告如下：

一、征集范围

（一）养老服务资金项目监督管理方面

1.养老服务扶持发展相关奖补资金，养老机构建设、居家和社区养老服务、适老化改造等项目资金发放管理不规范、不透明、不公开问题；

2.养老服务优惠扶持政策落实不到位问题。

（二）高龄津贴发放管理方面

高龄津贴发放管理中应办未办，老年人申请受理后发放不及时，退出机制不健全，对不符合条件的未及时停发等问题。

（三）养老服务机构质量监管方面

1.公办养老机构挤占挪用特困人员生活费、财务管理不规范、内控机制不健全问题；

2.养老服务机构照料护理管理责任落实不到位，消防和食品卫生安全存在风险隐患问题；

3.养老服务机构从业人员存在欺老虐老行为问题。

（四）养老服务机构诈骗行为方面

1.养老服务机构涉嫌非法集资问题；

2.向入住老年人虚假宣传，推销保健品等问题。

二、反映途径

1.热线电话：0379-63988660

2.电子邮箱：chanhelaoling@163.com

欢迎社会各界积极参与问题线索征集工作，我们将对线索反映人相关信息严格保密。对征集到的问题线索，我们将与线索反映人进行初步沟通，经过初核后属于养老服务领域突出的问题，将协调有关方面核查并研究处理。对于大家提出的意见建议，我们将在工作中吸收采纳。

特此公告。

2025年4月22日