紧急救助显担当 党群服务暖人心

11月20日，杨文街道杨文社区党群服务中心“上演”了一场高效暖心的紧急救助，用快速反应与贴心服务为居民生命健康筑牢安全防线。

当天下午，一位居民在社区内突发身体不适，强撑着前往杨文社区党群服务中心寻求帮助。社区工作人员见状立即行动，第一时间启动应急处置流程：迅速拨打120急救电话，详细说明居民身体状况及具体位置，确保救护车精准快速抵达；同时紧急查阅居民信息档案，及时联系其亲属告知相关情况。在等待救护车的间隙，工作人员、党员志愿者运用应急救助培训所学，对居民进行轻柔按摩舒缓，缓解其身体不适，同时耐心安抚情绪，帮助居民保持平稳状态。

10分钟后，120救护车顺利抵达现场。社区网格员主动陪同居民前往医院，全程协助办理挂号、缴费等各项手续，直至医生确认居民身体无大碍、亲属到场照料后，才返回社区继续开展工作。

下一步，社区将持续加强应急救助知识培训，不断完善便民服务机制，以更扎实的举措、更贴心的服务，守护辖区居民的生命健康安全，让社区成为居民安心可靠的“避风港”。